Бизнес в индустрии красоты
Основные правила умелого и успешного управления салоном красоты
Многие девушки и женщины мечтают открыть салон красоты. При этом сомневаются и никак не могут решиться, ведь конкуренция в современном мире велика, особенно если говорить о таких больших городах, как Дубай.
Однако, дело может стать очень перспективным и развивающимся и приносить хорошие деньги, если обладать достаточным объёмом нужной информации, изучить рынок конкурентов, целевую аудиторию, потребности потенциальных клиентов.
Для начала вам стоит определиться, какой спектр услуг будет предоставлять ваш салон.
Салоны принадлежат к числу эксклюзивных эксперт-салонов и отличаются высоким профессионализмом мастеров.
Елизавета Требута @Elmax_salon_and_spa — основатель сети салонов красоты Elmax Salon & Spa.
Салоны красоты Elmax расположены в топовых локациях Дубая: Movenpick Hotel, Jumeirah Lakes Towers и Arjaan by Rotana Hotel, Media City, Dubai.
Необходима постоянная работа над тем, чтобы посещения клиентов не были разовыми. В то же время нужно получить максимальный поток клиентов с минимальными затратами на рекламу.
Важную роль играет персонал, который вы нанимаете. Каждый руководитель сам выбирает, с какими людьми ему комфортнее работать. Для меня важно взаимодействовать с ответственными людьми, любящим свое дело, готовыми постоянно обучаться и предлагать какие-то новые идеи, принимать активное участие в жизни и развитии салона. Я считаю, что разумно также выбирать специалистов, которые смогут оказывать комплекс услуг.
Кроме того, каждый руководитель должен предпринимать превентивные меры для того, чтобы клиенты не работали с мастерами салона напрямую.
А самое главное, это бизнес, которым нужно буквально жить, им нужно заниматься и его нужно любить.
Однозначно нужна и важна в этом бизнесе это автоматизация.
Особенно для меня, как для человека, который пришёл в бьюти индустрию из структурного бизнеса, из банковской сферы. Автоматизация не только настраивает всю работу с клиентом "от и до", но и дает необходимые данные для анализа и понимания того, кто ваш клиент, сколько в среднем он оставляет в салоне. Таким образом, автоматизация помогает правильно построить маркетинговый план.